অনলাইন ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম হিসেবে আমরা এবং অন্যান্য অপারেটররা তহবিল স্থানান্তরের আগে ব্যবহারকারীর বয়স এবং পরিচয় যাচাই করতে বাধ্য। এই KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়াটি মূলত অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্রবেশ রোধ করতে এবং অ্যাকাউন্ট জালিয়াতি বন্ধ করতে ব্যবহৃত হয়, যা পরোক্ষভাবে আপনার নিজস্ব অর্থ উত্তোলনের নিরাপত্তা নিশ্চিত করে।
সাধারণত যাচাইকরণের জন্য নিম্নলিখিত শ্রেণির নথি প্রয়োজন হয়: সরকারিভাবে ইস্যু করা একটি ফটো আইডি (যেমন জাতীয় পরিচয়পত্র), ঠিকানার প্রমাণপত্র এবং আপনার পেমেন্ট মাধ্যমের মালিকানার প্রমাণ। নথিগুলো আপলোড করার সময় খেয়াল রাখবেন যেন ছবির চারকোনা স্পষ্ট থাকে, আলো পর্যাপ্ত থাকে এবং কোনো অংশ ঝাপসা বা কাটা না পড়ে। সঠিক নথি প্রদান করলে আপনার অ্যাকাউন্টটি পূর্ণাঙ্গভাবে সক্রিয় হবে।